隱私權政策

適用範圍

本政策適用於您瀏覽本網站、送出客服表單、建立或查詢訂單，以及使用網站所提供服務時涉及的個人資料處理。透過外部網站、物流或其他第三方服務所進行的資料處理，亦可能受該第三方隱私政策約束。

我們可能取得的資料

依您使用的功能，資料可能包含姓名或稱呼、行動電話、電子信箱、收件地址或取貨門市、訂單編號、購買與配送紀錄、客服往來內容，以及裝置、瀏覽器、IP 位址、操作時間與錯誤紀錄。

• 完成訂購、付款方式確認、配送與到貨通知所需資料。
• 處理訂單查詢、取消、退換貨、退款與客服需求的往來紀錄。
• 維護網站安全、偵測異常使用、防止詐騙與排除技術問題的基本紀錄。

資料使用目的

我們會將資料用於提供您主動要求的功能，包括訂單成立與確認、商品出貨、物流配送、售後服務、訊息回覆、爭議處理、帳務核對、服務改善，以及履行法令要求。未經另行說明與適當依據，不會將您的客服內容或訂購資料出售給第三方作廣告名單。

資料分享對象

只有在完成服務或履行法定義務所必要時，資料才會提供給協助營運的受託方，例如物流、門市取貨、資訊主機、訊息通知、客服與必要的專業顧問。各方僅能在受託目的與必要範圍內處理資料。依法令、法院或主管機關要求時，我們也可能依合法程序提供資料。

Cookie 與網站紀錄

網站可能使用必要 Cookie 維持安全工作階段、表單驗證、偏好設定與基本流量分析。停用必要 Cookie 可能導致結帳、查詢或表單功能無法正常使用。我們不要求您提供與當次服務無關的敏感健康資訊。

保存期間與安全措施

資料會依交易、客服、帳務、安全與法定義務所需期間保存；目的消失或保存期限屆滿後，將依作業流程刪除、匿名化或限制使用。我們採取合理的存取控制、傳輸保護、權限管理與紀錄措施，但任何網路傳輸與儲存方式都無法保證絕對安全。

您的資料權利

在適用法令範圍內，您可以聯絡客服請求查詢、閱覽、複製、補充、更正、停止蒐集或使用，以及刪除您的個人資料。部分資料若涉及未完成交易、權利主張、防詐或法定保存義務，可能無法立即刪除；我們會說明處理結果與理由。

未成年人與資料最小化

本網站服務不是為未成年人設計。請勿替他人提交資料，除非已取得適當授權；使用客服表單時，也請不要填寫信用卡密碼、帳戶密碼、證件影本或與問題無關的病歷與健康資訊。

政策更新與聯絡

本政策可能因服務、技術或法規變更而更新，修訂版本會公布於本頁並標示更新日期。如需行使資料權利、詢問隱私作業或反映疑慮，請透過客戶支援頁面聯絡我們。