網站使用條款

條款的接受與適用

當您瀏覽、使用網站功能或送出訂單，即表示您已閱讀並同意本條款及相關政策。若不同意其中內容，請停止使用網站。特定活動、付款、配送或服務若另有明確說明，該說明也會成為交易內容的一部分。

使用資格與資料正確性

您應具備依所在地法令進行交易的資格，並保證提供的姓名、電話、配送與訂單資料真實、完整且可供聯絡。因資料錯誤、未接聽確認、門市資訊不符或逾期未取造成的延誤，可能需要重新安排配送。

網站資訊與醫療界線

網站中的產品、成分、作用、安全與健康內容只提供一般資訊，不能取代醫師診斷、處方、治療或藥師的個別評估。不得依網站內容自行開始、停止、增加或減少任何藥物；完整界線請參閱醫療資訊聲明。

訂單成立與確認

送出資料代表提出訂購需求，不等同於我們已無條件接受訂單。訂單仍可能因資料不完整、庫存、配送範圍、價格顯示錯誤、重複訂購、風險查核或其他合理原因而需要確認、調整或取消；如有影響，我們會透過您留下的聯絡方式通知。

價格、付款與供應

商品價格、規格、優惠、運費與付款方式以結帳頁送出前顯示為準。若發現明顯標示錯誤、庫存不足或無法履行，我們得在出貨前說明並取消或協調訂單；已收取的款項將依實際付款方式處理。

出貨與配送

每日 21:00 前完成確認的訂單，原則上安排當日出貨；實際到貨通常約 3～5 天。到貨時間是估計而非保證，可能受商品查核、物流掃描、地區、假期、天候、門市作業或不可抗力影響。配送方式、取件期限與詳細規則以結帳頁及通知內容為準。

取消、退貨與退款

訂單未出貨前可聯絡客服提出取消。收貨後如需退貨或退款，請先提供訂單編號並由客服確認處理方式；商品性質、衛生安全、包裝狀態、瑕疵情形與適用法規都可能影響是否適用解除權及退回條件。若為破損、短缺或寄送錯誤，請保留商品、外箱與物流標籤並儘快通知。

禁止行為

不得以虛假身分、他人資料、自動化工具或其他不當方式干擾網站、規避安全機制、重複惡意下單、從事轉售或違法用途、侵害他人權利，或嘗試存取未授權的系統與資料。我們得限制可能危害使用者、服務或交易安全的操作。

智慧財產與第三方內容

網站的文字、設計、圖片、商標識別與程式內容，除另有說明外，受相關權利保護，不得未經授權重製、散布或商業使用。第三方名稱、商標與外部連結僅為辨識或資訊用途，不因此表示合作、背書或授權。

服務可用性與責任範圍

我們會合理維護網站內容與服務，但不保證所有功能永不中斷、完全無誤或適用於每一位使用者。在法律允許範圍內，因第三方物流、通訊、裝置、不可抗力或使用者未依說明操作造成的損失，將依實際原因與適用法令判斷責任。

條款更新與聯絡

條款可能因服務或法規變更而更新，修訂後內容會公布於本頁並標示日期。已成立的交易原則上依訂單成立時可得知的條件處理；對條款、訂單或售後流程有疑問，請透過客戶支援聯絡。